Veel gestelde vragen
We beantwoorden graag al je vragen. Som komt een vraag vaker terug. Die vragen en antwoorden hebben we op een rijtje gezet.
Hoe lang mag ik bij jullie de producten huren?
Wij hanteren standaard een maximale huurtijd van 24uur, maar het is ook mogelijk om meerdere dagen te huren.
Is hetgeen dat ik wil huren ook op de gewenste datum aanwezig?
Om teleurstellingen te voorkomen adviseren wij op tijd een reserveren aan te maken , het kan zijn dat hetgeen dat u wilt bestellen op de gewenste datum niet beschikbaar is. Wij zullen u hierover berichten.
Wanneer en hoe vindt de betaling plaats?
De betaling moet vóór of op aanvang van de huurdatum bij ons binnen zijn. Het is ook mogelijk om op de datum van bezorgen of afhalen van uw bestelling bij ons af te rekenen. Wij accepteren Pin (mobiel), overschrijving, I-deal en contanten. Het is bij ons niet mogelijk om via een creditcard af te rekenen.
Wordt de apparatuur geleverd of moet ik deze zelf ophalen.
U bent vrij om een keuze te maken hoe u uw bestelling wilt ontvangen. Wij hanteren een bezorg en op&afbouw prijs voor 35 euro. Voor het ophalen van uw bestelling op locatie dient u zich te legitimeren met een geldige ID bewijs.
Is het mogelijk om de gehuurde apparatuur een dag eerder in ontvangst te nemen dan de geplande huurdatum?
Indien de gehuurde producten een dag eerder niet in bestelling staan, is het mogelijk om een dag eerder uw bestelling af te halen of te laten bezorgen dit wel in overleg met Feest in Twente Verhuur. Echter rekenen we hiervoor een extra vergoeding voor.
Moet ik borg betalen?
Wij hanteren geen borgkosten op apparatuur, dit geld echt niet voor onze tenten. Deze borg bedraagt 100 euro.
Past de door mij gehuurde apparatuur in een personenauto?
Kleine bestellingen zoals speakers, verlichting of een rookmachine kunnen makkelijk vervoerd worden in een personenauto. Subwoofers en tenten adviseren wij met een bestelbus op te halen of gebruik te maken van onze bezorgservice.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Indien huurder bij Feest in Twente Verhuur een optie heeft genomen op te huren apparatuur en vervolgens van huren daarvan wenst af te zien gelden de volgende annuleringsbepalingen. Indien huurder de voorgenomen huurovereenkomst annuleert,
..Eerder dan op de zevende dag vòòr de aanvang van de huurperiode kan annulering kosteloos geschieden;
..Eerder dan op de vierde dag vòòr de aanvang van de huurperiode is huurder 25% van de huurprijs verschuldigd;
..Later dan de tweede dag vòòr de aanvang van de huurperiode is huurder de volledige huurprijs verschuldigd
Wat zijn jullie openingstijden?
Wij hebben geen openingstijden en werken enkel op afspraak. Om onze producten te huren is vooraf contact gewenst. Voor vragen bekijk het vragen venster.